En Duracrom el servicio se inicia desde que se asesora al cliente para definir las especificaciones del trabajo requerido, cumplir oportunamente con la fecha de entrega y termina hasta que el cliente obtiene lo que necesita.

En Duracrom la calidad es la parte integral de todos los departamentos que la forman; es decir, existe el compromiso de mantener calidad no sólo en los trabajos terminados, sino también en los procesos productivos, administrativos y de servicio. El aseguramiento de la calidad está basado en la norma ISO 9001.

Cumpliendo con la sociedad y las Leyes Ecológicas, se recolectan las aguas residuales se tratan y se reciclan. Para la protección del medio ambiente mediante un sistema de drenaje sellado y un sistema central de recolección de efluvios cuyos desechos se confinan, también contamos con sistema de extracción, centrifugado, filtrado y condensado de vapores de cromo que se reciclan a los tanques de trabajo.